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Fragen, Probleme, Beschwerden, Reklamationen

Bei Beschwerden und Reklamationen oder bei Fragen und Problemen können Sie sich

Mo - Fr von 10 - 18 Uhr an unsere Kundenbetreuung wenden

Tel: 02261 - 789788-4.

Sie erreichen uns aber auch rund um die Uhr per E-Mail: info@wirsindheller.de

 

Betreiber und verantwortlich für die Inhalte dieses Shops ist:

WSH Gmbh

Dörspestraße 2
51702 Bergneustadt

Telefon: 02261 78978-80
Telefax: 02261 78978-81
E-Mail: info@wirsindheller.de
 

WEEE Nr. DE: 94920195

Sitz der Gesellschaft: Gummersbach
Eingetragen Köln HRB 70076
Geschäftsführer: Jörg Hornisch & Thomas Bernhardt

Sparkasse GM-Bergneustadt
BLZ: 384 500 00
Konto: 10 002 142 60


St.-Nr.: 212/5706/1252
SWIFT-BIC: WELADED1GMB
USt ID: DE 81520 4721
IBAN: DE84 3845 0000 1000 2142 60

Wir sind Mitglied im Verein sicherer und seriöser Internetshopbetreiber e. V. und haben uns den dortigen Prüfungskriterien und der für unsere Kunden kostenfreien, außergerichtlichen Schlichtungsstelle unterworfen.

http://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf

http://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html

 

Beschwerdeverfahren

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Dieser Shop basiert auf einem JTL-Shop3.